תנאי שימוש

1. כללי

תנאי שימוש אלה מסדירים את השימוש באתרי האינטרנט, דפי הנחיתה, אפליקציות, מערכות, ממשקים, כלי תוכנה ושירותים דיגיטליים המופעלים על ידי בנד-איט שיווק מדויק, המפעיל את המותג Bend-It (להלן: "Bend-It", "העסק", "אנחנו" או "אנו").

תנאים אלה חלים גם על שירותים דיגיטליים נוספים שנעמיד לרשות משתמשים או לקוחות בעתיד, אלא אם נקבעו לגביהם תנאים ספציפיים אחרים.

מקום שבו קיים הסכם שירות נפרד בכתב בין Bend-It לבין לקוח, אותו הסכם יגבר במקרה של סתירה בנושאים שהוא מסדיר במפורש.

2. השירותים

Bend-It מספקת או עשויה לספק, בין היתר, שירותי שיווק דיגיטלי, פרסום ממומן, ניהול קמפיינים, בניית אתרים ודפי נחיתה, מדידה ואנליטיקה, מערכות CRM, אוטומציות, אינטגרציות, פיתוח כלים, חיבור לפלטפורמות פרסום ושירותים טכנולוגיים נלווים.

היקף השירותים בפועל לכל לקוח נקבע בהתאם להצעה, הזמנה, הסכם, מפרט עבודה או הסכמה אחרת בין הצדדים.

3. שימוש באפליקציות ובאינטגרציות

חלק מהשירותים עשויים להתחבר, בהרשאה מתאימה, לחשבונות או נכסים דיגיטליים של המשתמש או הלקוח בפלטפורמות צד שלישי, לרבות פלטפורמות פרסום, אנליטיקה, רשתות חברתיות, שירותי ענן ומערכות עסקיות.

המשתמש מצהיר כי הוא מוסמך להעניק את ההרשאות שהוא מעניק וכי אין בשימוש בשירותים כדי להפר זכויות של צד שלישי.

המשתמש אחראי לשמור על אבטחת חשבונותיו, אמצעי האימות והרשאות הגישה שלו, ולהודיע לנו ללא דיחוי אם הוא חושד בשימוש בלתי מורשה הקשור לשירות שלנו.

4. פלטפורמות צד שלישי

שירותים מסוימים תלויים במערכות שאינן בשליטתנו, כגון Meta, Google, ספקי אחסון, שירותי תקשורת, מערכות CRM ושירותי API.

השימוש בפלטפורמות אלה כפוף גם לתנאים, למדיניות ולמגבלות שלהן. פלטפורמות אלה רשאיות לשנות מעת לעת את הממשקים, הכללים, האלגוריתמים, זמינות השירות, ההרשאות והפיצ'רים שלהן.

איננו מתחייבים כי שירות או אינטגרציה המבוססים על צד שלישי יהיו זמינים באופן רציף או ללא שינוי.

5. שירותי פרסום וקמפיינים

עולם הפרסום הדיגיטלי מושפע מגורמים רבים שאינם בשליטת Bend-It, לרבות תחרות, התנהגות משתמשים, מחירי מדיה, אלגוריתמים, החלטות פלטפורמות, תנאי שוק, קריאייטיב, הצעה מסחרית, תהליך המכירה של הלקוח וגורמים נוספים.

לפיכך, אלא אם הוסכם אחרת במפורש בכתב, אין התחייבות למספר מסוים של לידים, מכירות, הכנסות, חשיפות, קליקים, עלות לרכישה או לתוצאה עסקית מסוימת.

תחזיות, סימולציות, הערכות ביצועים או יעדים המוצגים במסגרת השירות הם כלי תכנון ואינם התחייבות לתוצאה.

6. אחריות הלקוח לתוכן ולהצעות מסחריות

הלקוח אחראי לנכונותם, חוקיותם ועדכניותם של מידע, טענות, מחירים, מבצעים, תנאי תשלום, מפרטים, תמונות, זכויות שימוש, הבטחות והצהרות שהוא מעביר לנו או מאשר לפרסום.

Bend-It רשאית לסרב לפרסם או להפסיק להשתמש בתוכן שלדעתה עלול להיות מטעה, בלתי חוקי, מפר זכויות, או מנוגד למדיניות של פלטפורמת פרסום.

7. תקציבי מדיה

תקציבי פרסום המשולמים לפלטפורמות אינם בהכרח התמורה המשולמת ל-Bend-It, אלא אם הוסכם אחרת.

חיובי מדיה, מיסים, עמלות, תנאי Billing וחריגות אפשריות עשויים להיות כפופים לכללי הפלטפורמה הרלוונטית.

8. שימוש במערכות אוטומציה ובינה מלאכותית

במסגרת השירותים אנו עשויים להשתמש בכלי תוכנה, אוטומציה ובינה מלאכותית לצורך מחקר, ניתוח, תכנון, הפקת תובנות, אופטימיזציה, יצירת טיוטות, ניהול מידע, תמיכה בפיתוח ותהליכים עסקיים אחרים.

פלט של מערכת אוטומטית או כלי בינה מלאכותית עשוי להכיל טעויות ואינו מהווה, כשלעצמו, התחייבות או מצג בדבר נכונותו המוחלטת.

9. שימוש מותר

אין להשתמש בשירותים לצורך:

• פעילות בלתי חוקית;
• חדירה למערכות או ניסיון לעקוף מנגנוני אבטחה;
• גישה למידע או לחשבון ללא הרשאה;
• הפצת קוד זדוני;
• התחזות לאחר;
• הפרת זכויות יוצרים, סימני מסחר או זכויות אחרות;
• איסוף מידע אישי בניגוד לדין;
• שליחת ספאם או תקשורת שיווקית אסורה;
• ניצול השירות לפגיעה באדם, בארגון או במערכת.

10. קניין רוחני

אלא אם צוין אחרת, הזכויות באתר, במערכות, בקוד, בממשקים, בתהליכים, במתודולוגיות, בעיצוב, בטקסטים, במותג ובחומרים שפותחו על ידי Bend-It שייכות ל-Bend-It או לבעלי הזכויות הרלוונטיים.

אין להעתיק, להפיץ, לשכפל, לבצע הנדסה לאחור, לפרסם, למכור או לעשות שימוש מסחרי בחומרים אלה ללא הרשאה מתאימה, למעט כפי שהותר במפורש.

זכויות בתוצרים שנוצרו במיוחד עבור לקוח ייקבעו לפי ההסכם או ההצעה הרלוונטיים לאותו שירות.

11. חומרים ומידע שהמשתמש מספק

כאשר משתמש או לקוח מוסר לנו תמונות, טקסטים, לוגואים, נתונים, מאגרי מידע, קבצים או תוכן אחר, הוא מצהיר כי הוא רשאי למסור אותם ולאפשר לנו להשתמש בהם לצורך השירות.

המשתמש מעניק לנו, למשך התקופה הנדרשת למתן השירות, הרשאה להשתמש בחומרים אלה במידה הנדרשת לביצוע הפעולות שהוזמנו.

12. זמינות ושינויים בשירות

אנו פועלים לספק שירותים תקינים ואמינים, אך איננו מתחייבים לזמינות מוחלטת, רציפה או נטולת תקלות.

אנו רשאים לבצע עדכונים, תחזוקה, שינויים טכנולוגיים, החלפת ספקים או שינוי של פונקציות, כאשר הדבר נדרש לצורך תפעול, אבטחה או שיפור השירות.

13. קישורים ותוכן של צדדים שלישיים

האתר והשירותים עשויים לכלול קישורים או הפניות לשירותי צד שלישי. אין בעצם קיומו של קישור כדי להוות אישור, אחריות או התחייבות ביחס לאותו צד שלישי.

14. מידע מקצועי באתר

תוכן מקצועי, מאמרים, מדריכים, ניתוחים או מידע אחר המפורסמים באתר נועדו למידע כללי בלבד.

אלא אם צוין אחרת במפורש, אין לראות בהם ייעוץ משפטי, חשבונאי, פיננסי או מקצועי המותאם לנסיבותיו של אדם מסוים.

15. הגבלת אחריות

השירותים ניתנים בכפוף לדין. במידה המרבית המותרת לפי דין, Bend-It לא תהיה אחראית לנזק עקיף, תוצאתי, מיוחד או אובדן רווח, הכנסה, מידע או הזדמנות עסקית שנגרמו עקב שימוש בשירות או אי-זמינותו.

אין בסעיף זה כדי לגרוע מאחריות שלא ניתן להגביל או לשלול על פי דין.

16. השעיה או הפסקת שירות

אנו רשאים להגביל או להשעות גישה לשירות כאשר קיים חשש סביר להפרת תנאים אלה, שימוש לרעה, סיכון אבטחה, הפרת דין, הפרת מדיניות של צד שלישי או אי-תשלום בהתאם להסכם רלוונטי.

17. פרטיות

אופן הטיפול במידע אישי מפורט במדיניות הפרטיות שלנו, המהווה חלק בלתי נפרד מתנאים אלה.

18. שינויים בתנאים

אנו רשאים לעדכן תנאים אלה מעת לעת כדי לשקף שינויים בשירותים, בטכנולוגיה, בפעילות העסקית או בדרישות הדין והפלטפורמות.

הגרסה המעודכנת תפורסם בעמוד זה ותאריך העדכון יוצג בראשו.

19. הדין החל וסמכות שיפוט

על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל.

בכפוף להוראות דין קוגנטיות או זכויות שלא ניתן להתנות עליהן, סמכות השיפוט בקשר לתנאים אלה תהיה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.

20. יצירת קשר